SmartAccounts raamatupidamistarkvara kliendi lugu – Klaar.me finantsspetsialistid
“Klaar.me lugu sai alguse sellest, et me polnud rahul sellega, mis raamatupidamisteenuse turul toimub. Nägime, et paljud raamatupidamisteenuse pakkujad oma töövõtetes ajast ja arust ning me tahtsime süsteemi raputada ja teha midagi teisiti – teha midagi uuenduslikku ja värsket. See on mõtteviis, mis on Klaar.me-le edu toonud.” alustab Klaar.me stateegia- ja arendusjuht Liis Laanesaar rõõmsalt vestlust.
Telefonikõned Liis Laanesaare-ga on alati väga energilised, rõõmsad ja sõbralikud, samas kiired ja konkreetsed. Ja ilmselt võib öelda, et sama meelsus, meeleolu ning omadused kirjeldavad kogu Klaar.me inimesi – sõbralikkus, kiirus ja konkreetsus.
Klaar.me tegutseb turul alates 2013. aastast ning SmartAccountsi teenuseid kasutatakse erineva valdkonna ettevõtetega juba 2014. aastast.
Edu võti peitub lihtsuses
Kui uurime Liisilt Klaar.me edu valemit, siis on vastus kiire: “Meie edu saladus on lihtne – efektiivsus. Väärtustame enda ja oma klientide aega, mistõttu oleme välja töötanud efektiivsed töövõtted, mille tulemusena klientide raamatupidamisprotsessid on loogilised ja lihtsa süsteemina üles ehitatud. Igapäevatöös keskendume raamatupidamisega seotud tegevuste juhtimisele ning ei kuluta asjatult töötunde. Nii lihtne kui see ka ei tundu, on kliendiga hea koostöö aluseks avatud ja aus suhtlus. See on edasiviiv jõud”.
Lisaks toob Liis tugevustena välja Klaar.me inimeste ning spetsialistide meeskonnatöö läbipaistvuse tervikuna: “Me juhime tööd läbi kahetasandilise meeskonna, kuhu on kaasatud nii raamatupidaja kui finantsjuhi võimekusega inimene. See võimaldab meil pakkuda tõeliselt professionaalset teenust oma klientidele.”
“Oleme toonud turule paketipõhise raamatupidamisteenuse, mis tähendab et vastavalt vajadusele saavad kliendid ise valida, mis mahus ja vastutusalas nad soovivad meilt teenust osta. Need paketid on spetsiaalselt erinevate vajadustega klientidele välja töötatud ning on täiesti uudne lähenemine traditsioonilisele tunni- ja kandepõhisele raamatupidamisteenusele.”
Kuigi osad raamatupidamisteenuse pakkujad alles jõuavad paberivaba raamatupidamiseni ei pea Liis Klaar.me kontekstis seda isegi vajalikuks mainida, kuna Klaar.me jaoks on paberivaba ja veebipõhine raamatupidamine olnud algusest peale enesestmõistetav. “See võimaldab ühtlasi kliendile oma raamatupidamisandmetele 24/7 ligipääsu ning loob hea eelduse kliendiga interaktiivseks koostööks,” toob Liis välja ühe veebipõhise raamatupidamise eelistest.
Hea raamatupidamistarkvara liidestub ka teistega
Tänapäeval pole vaja ainult raamatupidamistarkvaraga kogu tööd ära teha. Olulisem on see, et tarkvara oleks nutikas ning suhtleks võimekalt teiste rakendustega selliselt, et lõppkokkuvõttes oleks tulemuseks tark ja hästi toimiv terviklahendus raamatupidamises.
“SmartAccountsil ja Klaar.me’l on tegelikult väga palju ühist ning ettevõttega tutvudes tundsin koheselt sidet, sest tajusin, et asume samas väärtusruumis. Valides omale teenusepakkujat tahtsime kindlasti, et tegemist oleks ettevõttega, mis pakuks võimalikult efektiivseid lahendusi. Kuna meie oma töös väärtustame nii enda kui ka oma klientide aega ning SmartAccounts võimaldab meil oma tööd teha palju tõhusamalt,” räägib Liis.
“Ma näengi, et liidestused teiste programmidega loovad konkurentsieelise teiste tarkvarade pakkujate ees. Samas on oluline, et need liidestused muudaksid raamatupidamisprotsessid efektiivsemaks ja automatiseeritumaks – siin tulebki Klaar.me kliendile appi. Tekitame kliendile loogilise raamatupidamisprotsesside süsteemi,” selgitab Liis.
“Oluline on pankadega automatiseeritus. Kõik pangast tehtud kanded jõuavad automaatselt läbi liidese SmartAccountsi ning süsteem suudab automaatselt kande ära siduda tarkvaras olevad dokumentatsiooniga. Kui dokumentatsiooni ei ole veel tarkvaras, siis tekib selge pilt nendest kannetest, kuhu vajalik dokumente veel lisaks otsida.”
Eriliselt kiidab Liis liideseid Scoro äritarkvara ning Envoice’ga: “Envoice digiteerimise liides lisab meie tööle väga suurt väärtust, sest raamatupidaja ei pea tegelema rutiinse sisestustööga. Automaatsed konteerimis- ja kinnitusringid aitavad palju aega võita ning efektiivsusest tulenevalt oleme suutelised kliendile päeva lõpuks ostetud teenusele vastavat tasu pakkuma. Ei hinnasta õhku ehk ebaefektiivsust.”
“SmartAccountsi puhul hindan kõrgelt Scoro liidestust. Seesugune tarkvaraline koostöö on jälle hea näide efektiivsusest, sest nii müügiarveid, kui ka müügiarvete ületähtaja meeldetuletusi saab Scorost automaatselt välja saata. Ning müügiarvete importimine SmartAccountsi toimub automaatselt. Jällegi on tulemuseks efektiivsem töö ja ajaline võit!”
Ja kliendid on samuti rõõmsad
Liidestest väliste tarkvaradega ei võida ainuüksi raamatupidamisbüroo, kus tehingute ja toimingute maht klientide lõikes on väga suur, vaid otsest kasu tunnetavad kliendid oma igapäevatöös. Liidest Scoro ja SmartAccountsi vahel kiidab ka Klaar.me ja SmartAccountsi ühine klient Seisuk Furniture OÜ.
Seisuk Furniture OÜ projektijuht Karl Kuusk tõdeb, et suuresti tehti valik SmartAccountsi kasuks just seetõttu, et oli juba olemas toimiv liides Scoro äritarkvaraga ja lisab: “Scoro äritarkvara ning SmartAccounts veebipõhine raamatupidamistarkvara töötavad koos väga hästi.
Liis toob lõpetuseks välja veel ühe eelise teiste ees: “Veel hindan ma seda, et SmartAccountsis on tarkvaras sees hästi toimiv palgamoodul. Paljude raamatupidamistarkvarade puhul on see vajalik eraldi lisamooduline juurde osta.”
Kliendikeskne lähenemine on konkurentsieelis
Kuigi raamatupidamisteenuse pakkujaid on turul väga palju alates üksikraamatupidajatest kuni suurte büroodeni välja, on Klaar.me’l õnnestunud tihedas konkurentsis olla väga edukas mängija. Liis nimetab mõned olulisemad märksõnad, millest Klaar.me oma töös lähtub:
“Edumeelsus, erilisus, kliendikesksus, proaktiivsus ning koostööle ja lahendustele orienteeritud suhe,” ning lisab “Meie eesmärk on mõelda teisiti ja mitte leppida keskpärasusega. Näidata kliendile, et raamatupidajad ei ole prillidega kurjad tegelased, kes kuskil tagatoas arveid sisestavad ja noomivad kui midagi valesti on. Oluline on kliendiga kaasa mõelda, istuda ühe laua taga ja leida lahendus, et klient saaks keskenduda oma põhitööle.”
Ja Karl Seisuk Furniture OÜst lisab lõpetuseks: “Oleme väga suured Klaar.me fännid!”
