Rebränding kui oluline osa Klaar.me ettevõtte arengus
Klaar.me on uue nime ja välimusega turul olnud juba mõned kuud. Rebrändingut juhtisid Klaar.me poolt operatiiv- ja teenuste arendusjuht Liis Laanesaar ja tegevjuht Kairit Kasepuu. Disaini, kontseptsiooni ja loo kirjutamise puhul oli partneriks disainistuudio BYNEW. Rebränding sai alguse sellest, kui meie olemasolev raamatupidamisteenus sai tootearenduse käigus täiesti uue sisulise hingamise, kuid vajas seetõttu eristuvat ja sisu hästi lahti mõtestavat disaini ning lugu.
Liis Laanesaar sõnab, et hirmu suurte muutuste osas neil ei olnud. “Me olime veendunud, et see kuhu me suundume on õige tee ning vaid julge uue visuaalse identiteedi ja nimega saame oma suuremat missiooni täita – pakkuda täiesti uuel tasemel raamatupidamisteenust,” lisab ta. BYNEW disainer, loovstrateeg ja tegevjuht Ronald Uus toob välja, et nende meeskonda kõnetas Klaar.me pealehakkamine ja soov tugevalt konkurentidest eristuda ning see andis aluse luua midagi teistsugust. “Minu jaoks oli väga silmapaistev fakt, et nii Liis kui Kairit tahtsid ja olid valmis panustama oma aega, et loomeprotsessis osaleda. Nad olid ise aktiivselt kogu protsessi juures, samal ajal usaldasid meid 100% – ma usun, et just sellise koostööga saab luua häid lahendusi ning uus Klaar.me bränd on selle ehe näide,” sõnab Uus.
Väljakutse: kuidas muuta stereotüüpidele põhinev valdkond ägedaks?
“Raamatupidamine ja finantsjuhtimine on valdkonnad, mille puhul tulevad tihti esimesena pähe keerulised exceli tabelid, värvilised paksud kiirköitjad riiulites ning tõredad-mittesuhtlejad raamatupidajad töötamas hallis ja vanaaegses kontoris,” sõnab Liis Laanesaar. “Klaar.me pakub aga midagi täiesti teistsugust,” lisab ta kirglikult. “Meil on igati moodne kontor Uus-Veerenni asumis ja sealt kohe kindlasti ei leia riiuleid, mis täis kiirköitjaid ja arvete virnasid, sest kõik meie raamatupidamissüsteemid on viidud virtuaalsetesse keskkondadesse. Kui meile külla satud, siis kindlasti üllatud, et üleüldine meeleolu meenutab rohkem seda, mida võib kohata startuppide maailmas,” lisab Laanesaar. “Klaar.me naiskonna avatust, uuendusmeelsust ning värskust tahtsime väga selgelt näidata ka rebrändingus,” sõnab Uus. “Seepärast oli meie eesmärk Klaar.me brändi näidata sellisena nagu ta on – värske, sõbralik, moodne ja professionaalne,” märgib Uus.
“Visuaalses identiteedis kajastuvad need märksõnad nii logosse peidetud väikeses naeratuses kui värskes värvilahenduses. Väga oluline oli antud projekti puhul kirjatüübi valik, mis andis üldisele pastelsele tunnetusele juurde professionaalse ja tugevate joontega kontrasti. Üldise brändi mängulisuse võtmes tekitasime ka põnevaid sõnamänge valitud nimega Klaar, mis kajastuvad näiteks veebilehel. Antud nimi sai valitud just selleks, et rõhutada Klaar.me teenuste läbipaistvust, seda et sa võid iga hetk oma kontole sisse logida ning näha ülevaadet oma ettevõtte seisust. Lisaks kavalatele sõnamängudele oli veebilehe puhul oluline, et paketid ja nendes sisalduv oleks selgelt arusaadav ning et näha oleks inimesed, kes on Klaar.me taga. Päeva lõpuks peab sul olema 100% usaldus oma raamatupidamise osas ja läbipaistvus on selleks ülioluline,” lisab Uus.
Tulemus: kliendid jõuavad nüüd ise Klaar.me-ni
Ronald Uus nendib, et ainuüksi rebränd ei aita kindlasti ühelgi ettevõttel kasvada. Selleks on vaja head toodet või teenust, kuid lisaks heale tootele või teenusele annab tugev bränd ettevõttele enesekindluse ennast müüa, loo mida rääkida ja usaldusväärse väljanägemise.
“Me oleme hea näide elust enesest, et head brändi koos kvaliteetse sisulise poole, ägeda väljanägemise ja õigete väärtustega on lihtne müüa,” sõnab Laanesaar. “Kui varasemalt jõudsid kuskil 95% meie uutest klientidest juba olemasolevate klientide soovituste peale, siis nüüd on näha, kuidas üha rohkem on hakanud kasvama nende klientide hulk, kes jõuavad meieni puhtalt googeldades ning meie kodulehele sattudes,” sõnab Laanesaar. “Selle üle on mul vaid hea meel, sest see ainult tõestab kui head tööd BYNEW on teinud, et saada meie olemusele kohane välimus, mis tõepoolest kõnetab inimesi ning seeläbi kasvatab ka meie klientuuri,” lisab Laanesaar. “See aga annab võimaluse mulle, kui arendusjuhile veelgi arendada meie tööprotsesse ning muuta töövoogu meie endi kui ka meie klientide jaoks veelgi efektiivsemaks. Seega põnev töö teenuse arendamisega kestab edasi,” sõnab Laanesaar optimistlikult.
